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En el mundo digital lo sabes todo, desde clics, carritos abandonados, hasta el tiempo en página, pero en tu tienda física es donde la mayoría de las marcas vuelan a ciegas, no tienes idea de qué productos se prueban realmente, por qué los descartan, o qué buscaba el cliente que se fue con las manos vacías.
Mientras tanto, la estrategia en el punto de venta sigue dependiendo de métodos tradicionales: probadores antihigiénicos, muestras que se desperdician y vendedores que no pueden atender a todos. Esta desconexión entre tu cliente y tus datos es una fuga masiva de ventas y es hora de dejar de adivinar.
El Asesor Ideal
Loook.AI no es un filtro social adaptado a una tienda, como explicó su CEO, Dmytro Kornilov, es la primera plataforma de espejos inteligentes diseñada desde cero para el punto de venta.
Combina el hardware que es un espejo de alta tecnología con un software en la nube que ofrece un Probador Virtual hiperrealista para maquillaje, gafas, joyería o sombreros. Pero su función no es solo "mostrar" actúa como un asesor personal, utilizando IA analiza los rasgos del usuario en tiempo real:
- Identificando el tono de piel.
- Analizando el estilo general del cliente.
- Interpretando incluso el estado de ánimo.
Basado en este análisis, puede sugerir productos que realmente encajan con el cliente más que un catálogo aleatorio; es una asesoría de ventas inteligente como "Basado en tu estilo, este tono complementa tu look",
El secreto de su éxito
¿Por qué esto sí funciona y los filtros planos fallan? Porque el realismo es total, esta tecnología no solo pega una imagen sobre la cara, simula cómo la luz y las texturas interactúan en el mundo real, esto significa que el brillo de un gloss, el destello de un diamante o la textura mate de una sombra de ojos se ven auténticos.
Es este realismo el que elimina la clásica duda del comprador: "así no se me verá en la vida real", genera confianza para tomar la decisión de compra.
El Fin de Volar a Ciegas
Aquí es donde el uso de IA ilumina la caja negra del retail. Mientras los clientes interactúan voluntariamente con un espejo, la plataforma recopila datos anónimos cruciales y los muestra a la marca en un panel de control:
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Qué prueban: Qué productos y categorías son los más populares.
- Quiénes prueban: Datos demográficos de los clientes interesados (rangos de edad, género).
- Cómo reaccionan: Qué productos generan mayor interés y cuáles son descartados.
En Inmersys, entendemos que el futuro del retail une lo físico con lo digital, y para nosotros no es teoría, es experiencia aplicada.
Nuestro Espejo Inteligente AR para Pond's es el ejemplo perfecto, desarrollamos una solución que, usando IA, analiza la piel del cliente en el punto de venta y no solo identifica sus necesidades, sino que recomienda el producto ideal de su catálogo y simula los efectos que puede lograr en su rostro.
Experiencias como esta demuestran cómo la Realidad Aumentada y la IA dejan de ser un juego móvil para convertirse en herramientas de negocio que generan datos, asesoran al cliente y mejoran la experiencia en el punto de venta.
¿Tu marca está lista para dejar de adivinar y empezar a entender a tu cliente?
¡Contáctanos! Estamos listos para diseñar tu estrategia de inmersión en el punto de venta.